Tilaus- ja toimitusehdot
Tilaus- ja toimitusehdot
Toimitusehdot ovat voimassa 15.03.2022 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy vauhtilinja Oy (Y-tunnus 0484879-7) Myymme tuotteita yrityksille, seuroille ja järjestöille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille (ota huomioon, että tuotteissamme on minimitilaus määrä, sillä keskitymme yritysmyyntiin.) Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvolisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan puhelimitse tai verkkokaupassa siirtämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikissa tapauksissa, joissa tuotteet tilataan merkkauksella, tilaus varmistetaan erikseen sähköpostitse tai puhelimitse. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj, joka toimii yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella ja korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Lisää tietoa löydät täältä Maksutavat – Speedline.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö huolellisesti ja kiinnitä erityistä huomiota merkkausohjeiden oikeellisuuteen. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Suosittelemme säästämään tilausvahvistuksen, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakasnumeron ja tilausnumeron säilyttäminen nopeuttaa asiointiasi asiakaspalvelussamme. Tarkasta aina, että lähetyksen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalvelumme palvelee seuraavilla tiedoilla
Speedline
Varikonkatu 13
94200 Kemi
(0)400389020
Toimitustavat ja -kulut
Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. (Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista) sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika
Toimitusaika merkatuilla tuotteilla on 2-4vk. Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä erikseen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautus ja peruuttamisoikeus
Merkatuilla tuotteilla ei ole peruutus- ja palautusoikeutta.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vahingoittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 8 päivän kuluessa soittamalla yhteistiedoissa mainittuun puhelinnumeroon tai kirjallisesti yhteystiedoissa mainittuun Speedlinen postiosoitteeseen. Paketin ollessa selvästi vaurioitunut kuljetuksen yhteydessä, tulee teidän tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle.
